1. Responsable du Traitement

solatrixven, société spécialisée dans l'accompagnement en investissement, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 8 Rue du Mail, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France.

Toute question concernant le traitement de vos données peut être adressée à notre délégué à la protection des données à l'adresse contact@solatrixven.com ou par téléphone au +33556488657.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de nos services d'accompagnement en investissement. Les informations recueillies nous permettent de vous proposer des conseils personnalisés et adaptés à votre profil.

3. Collecte et Sources des Données

Vos données sont collectées principalement lors de vos interactions directes avec nos services. Nous recueillons également certaines informations automatiquement lors de votre navigation sur notre site web.

• Formulaires de contact et d'inscription à nos services
• Questionnaires d'évaluation du profil investisseur
• Échanges par email et téléphone avec nos conseillers
• Cookies et technologies similaires lors de la navigation
• Données publiques nécessaires à la vérification d'identité

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et contrôle d'accès restrictif
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes
• Plan de continuité d'activité et de gestion des incidents

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Documents d'identification : 5 ans conformément aux obligations KYC
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
• Correspondances : 5 ans pour les échanges commerciaux significatifs

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou exercice d'un droit particulier de votre part.

7. Transferts de Données et Sous-Traitants

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des partenaires soigneusement sélectionnés ou des prestataires de services spécialisés.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
• Partenaires financiers pour la mise en œuvre de certains investissements
• Cabinets d'expertise comptable et juridique pour nos obligations réglementaires
• Organismes de contrôle et autorités compétentes sur demande légale

Tous nos prestataires sont liés par des contrats stricts garantissant la protection de vos données. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
• Cookies analytiques : Pour comprendre l'usage du site (désactivables)
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix (désactivables)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.